03 故事能让演讲坐上“电梯”，直达人心

美国第16任总统、著名政治家与战略家亚伯兰汉·林肯（Abraham Lincoln）曾经说过：“演讲就是讲故事，能通过故事来说明观点的演讲才是好演讲。”在信息爆炸的时代，我们的注意力被各种信息源争夺。而故事拥有独特的魅力，能吸引人的更多注意力，让听众不自觉地投入时间倾听、感知和思考，这便是故事对演讲的赋能。

在2007年1月9日的Macworld大会上，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）以一个极具戏剧性的开场白揭开了iPhone发布会的序幕。他开场便讲道：“今天，苹果将要重新定义手机。这一天我期待已久，苹果的所有员工亦然。”随后，乔布斯讲述了苹果发展的历程，他通过一系列小故事，向在场的人阐述了Mac如何改变个人电脑，iPod如何颠覆音乐世界。他回忆了苹果公司在发展历程中面临的各种挑战，生动地展现了苹果团队勇于创新、敢于突破的精神。这些故事中，既有幽默诙谐的情节，也有面对艰难险阻时的坚毅。在这场近90分钟的演讲中，在场的听众都紧随乔布斯的思维，深入了解了iPhone的设计理念以及苹果公司以用户为中心的设计初衷。通过这些故事，乔布斯让在场所有人意识到自己需要一款更好的手机，一款如iPhone这样的颠覆性产品。当乔布斯最终展示新一代iPhone时，全场响起了雷鸣般的掌声。在听众心中，他展示的并不是一款手机，而是一个划时代的产物，更是苹果公司挑战传统，勇于创新，改变大众生活的有力证明。

在这场发布会之后，越来越多的人开始意识到，苹果公司带来的不仅是手机领域的创新，更是一个时代的变革，因为他们听到了一个关于苹果公司将要改变世界的故事。

事实上，从古至今，那些伟大的领袖、智者以及颠覆传统的开创者，都是通过讲故事来影响人心，激发听众情感，从而引导他们采取行动的。无论是古希腊的演说家德摩斯提尼（Demosthenes），还是美国的民权运动领袖马丁·路德·金（Martin Luther King），他们都擅长用故事来打动听众，引发听众强烈的共鸣。历史已经证明，故事是演讲的灵魂。

对于演讲而言，故事不只是讲话内容的赋能，更是语言力量的放大。它能够令听众身临其境，激活听众的感官，让听众与故事产生共鸣。如此，听众的注意力会被牢牢吸引，陷入故事中，深入了解故事表达的含义。在这个过程中，信息更容易被记忆、理解和接受，听众的行动也自然得到驱使与改变。

这一切都源于故事营造的生动性和具象性。通过巧妙运用故事，演讲能够表现出有趣且富有吸引力的灵魂，使语言能够以最快的速度直达人心，产生化学反应。故事刻画的人物、情节和细节，能够让抽象的观点具象化，让复杂的概念简单化。听众在听故事时，可以在脑海中跟随演讲者的语言构建最适合自己的场景，这一场景不仅是立体画面，更是听众接受信息最舒适的环境。

几年前，我曾受邀参加上海伯乐会举办的一场人力资源论坛。身为主办人的朋友向我表示，一位重要的嘉宾因故无法出席论坛，希望我能够帮忙，为大家带来一场演讲。

由于这场会议已经进行了三天，讨论的信息量巨大，所以我到场时发现大部分参会人员已经十分疲惫，会场氛围十分沉闷。甚至其他嘉宾在台上发表自己的观点时，台下部分观众已经毫无兴趣，自顾自地看着手机、平板，毫无互动。

我非常清楚，单纯的信息传达此时已经无法引起太多关注，所以在上台之前我就明确了讲故事的演讲方式。当主持人邀请我上台之后，我直接用一个简单、幽默的故事开场，这种开场方式博得了大部分听众的诙谐一笑，让会场的氛围开始发生改变。随后我又将自己的观点借助一系列故事进行表达，在这一过程中，我看到在场的听众慢慢放下手机，关闭电脑，目光齐聚到我的身上。我演讲的时间不长，大约30分钟，而这场演讲结束时我发现会场外围一些参展公司的宣传人员也涌入了会场，向我报以热烈的掌声。

活动结束后，我的演讲被评为最受欢迎的演讲，并且我个人在听众心中留下了深刻印象。时隔多年，依然有人能够认出我，并表达对我的敬仰之情。我分享这段经历并非想炫耀自己的演讲能力，只是希望大家能够感受到故事为演讲带来的价值。其实，我在这场演讲中分享的每一个故事背后，都蕴含着众人熟知的道理，但正是因为有了故事的包装，这些道理才能够在复杂的信息传递环境下，直达听众的内心。

可见，在演讲过程中，众人熟知的大道理很难引起听众的长期关注，而故事则如同连接听众和演讲者之间的纽带，搭建起一座更顺畅的沟通桥梁。通过故事，我们可以将演讲转化成听众的观念与行动，触动对方的情感，引导他们深入思考，最终达到我们的目的。

演讲并非口才的游戏，而是一场直达心灵的对话。故事就是那把开启对话大门的钥匙，也是将演讲推向高潮的“电梯”。它赋予演讲生命力，赋予信息感染力，赋予理念影响力，赋予演讲者改变世界的能力。