序

2012年，卫生部印发了《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，吹响了护士岗位管理改革的冲锋号。此后，各级各类医院都在积极地开展护士岗位管理和绩效管理，取得了一定的成绩。然而，在部分医院特别是基层医院，仍然存在这样或那样的问题：或是医院领导层不了解护士岗位管理的优势，不支持改革；或是改革触及医生、护士利益的重新分配，阻力重重；或是护理管理者缺乏岗位管理的思路，无法与医院的管理工作有效衔接；或是已经开展了护士岗位管理，但作为其核心的绩效管理未在实践中落地，导致岗位管理流于形式……

2010年3月，甘肃省人民医院在甘肃乃至全国率先开展了护士绩效管理改革，建立了护理部垂直管理体系。2012年，借全国护士岗位管理改革东风开始岗位管理试点，至2013年全面推行岗位管理和分级管理，就此建立起一套将“护士分级、分层培训、科室定岗、按级上岗、按劳取酬”相结合的有机管理体系，简称为“五位一体”的管理体系。2016年，率先开展护士长分层管理。至此，形成了护士岗位管理的长效机制，促进了护士队伍管理的科学化、系统化和可持续发展。

为了帮助临床一线的护理管理者应对面临的挑战和机遇，甘肃省人民医院的护理改革者从近10年来甘肃省人民医院护士岗位管理改革的实践出发，编写了这本书。本书聚焦改革过程中可能遇到的困难和问题，着重改革层层推进的过程、方法和工具，旨在为读者提供实用的、可以借鉴的方案和具体方法，相信能够帮助护理管理者顺利地开展护士岗位管理和绩效管理。

期待读者能受益于此书。

中华护理学会理事长　吴欣娟

2021年2月