前言一

随着近几年的经济发展，职场压力似乎越来越大。经常有从事人力资源管理工作的朋友问我：

“我才进入职场，选择做人力资源专员对吗？为何做人力资源专员与做行政专员没有多大区别，似乎都是在做后勤服务工作呢？”

“我总觉得自己在公司中毫无价值，没有存在感，我该怎么办呢？”

“我怎样才能让自己在工作中表现得更专业、更有价值呢？”

我也一直在思考怎样做才能让HR从业人员更快地找到自己的价值。其中最好的方法是将自己的工作技能练好、练扎实。

工具书作家王胜会老师对我说，很多HR新手希望能够快速成长，却找不到提升自己的方向。因此，她想写一本帮助HR新手锤炼专业技能的书，于是就有了这本与我合写的《HR新手必修的20堂训练课》。

经过胜会老师的设计，我们决定从HR从业人员对人力资源工作的认识到操作及HR从业人员的职场进阶写起。这20堂训练课遵循HR新手的成长过程，围绕立足本职、修炼技能、获得晋升等流程展开，使HR新手能够在职场中获得一席之地。

很多职场新人将进入企业看作挤独木桥，却不知道真正的挑战是入职后能否创造价值。这也是企业管理者真正关心的地方。在任何一家企业，管理者的关注点都是利润，而人力资源管理工作看似和创造利润并不相关，让企业管理者、其他同事看到自己的价值就不是那么容易。那么，人力资源管理者如何做才能体现价值呢？

人力资源从业人员应该在工作中展现两个结果：一个是顺利开展工作，另一个是获得服务部门的认可。顺利开展工作的表现是你负责的工作很有条理、很有效果，获得服务部门认可的表现是你不在的时候他们很难开展工作，这两个结果能体现你的价值。

要想达到这样的结果，需要人力资源从业人员具备两个条件：一个是知识全面，另一个是方向正确。前者让你有能力做好自己的工作，服务好自己的客户；后者让你的工作一直高效。这两个条件都要求人力资源从业人员必须具有专业知识与业务技能。这本书就是指导众多HR新手提升人力资源管理知识和技能的工具书。

阿东老师

2021.2.14