第二节　深入了解新生代

笔者走进100家企业进行调研，深入了解新生代。

一、走进100家企业，访谈3000名新生代获取的第一手资料

张×岺（百度前端开发工程师）：我比较担心三点：第一点是打工不能发财，实现财务自由的道路还比较遥远（点评：即使在BAT类型企业工作，年薪30多万元的新生代对赚钱仍然存在焦虑感，因为一线城市房价高）；第二点是目前所在行业热门，我担心工资会被新人倒挂（点评：一流企业竞争激烈必然给新生代带来焦虑感和负面情绪）；第三点，我感觉比较理想的职场是同事之间携手进步、公平竞争，领导不搞“一言堂”。（点评：新生代渴望公平和被尊重）

李×林（某银行职员，985院校应届毕业生）：我比较关心前途，985院校毕业仍干着柜员，烦琐枯燥，学不到东西（点评：新生代非常注重个人感受，对个人成长较“70后”“80后”有更高的要求，不是只要挣钱就行了）。我比较担心的是自己再努力也比不上拥有资源的人（点评：担心不公平给新生代带来负面情绪），我梦想中的职场是可以公平竞争的。（点评：新生代渴望公平和被尊重）

郭×红（某上市制造企业工厂生产管理者）：我最关心的是在工作中付出的努力是否得到上级的认可，所做的工作是否有价值、有意义（点评：新生代对归属感有需求，渴望被尊重，追求工作的价值和意义感）。我很在意领导对我的看法，尤其是更高层级领导对我的工作是否重视。领导的认可和表扬给我带来的欣喜远远大于物质奖励和提升薪资。（点评：有的新生代关注领导的认可和尊重胜过金钱方面的物质激励）

韩×（某国企投资公司总经理秘书，英国留学生）：梦想中的职场是可以为我提供足够空间，展示自我，并令自己时时感觉处于竞争及优胜劣汰的氛围当中。（点评：新生代不甘于“铁饭碗”带来的安全感，渴望成功，希望自身价值得以实现）

李×龙（深信服科技培训专员）：梦想中的职场是能结合自己的个性，做自己喜欢的工作，只要自己喜欢，也有价值，加班完全没问题（点评：新生代希望做的事情有价值，如果觉得有意义并不排斥加班），有着可观的收入（点评：新生代渴望金钱），工作、生活达到平衡，同事之间相互关心，与领导形成这样的关系：工作中是上下级关系，工作之外是兄弟姐妹关系。（点评：新生代价值更加多元化，既渴望金钱，也渴望尊重，期望工作和生活相互平衡）

通过对以上第一手资料的深入分析，你会发现新生代非常关心个人的收入，但也希望做到工作和生活的平衡，希望得到领导的尊重和赞赏，如果觉得加班有意义，也并非完全排斥加班，对未来有种焦虑感。

通过深入了解，你会发现中国的新生代虽然从出生起就告别了温饱问题，哪怕是山区的孩子，因为父母外出打工，从小的生活也是吃穿不愁，但中国的城镇化进程仍然在继续，农村的孩子进入三四线城市，三四线城市的孩子进入一二线城市，一线城市的孩子进入海外知名院校深造，这意味着家乡父母的房子根本不能给孩子提供安全感，父母能够帮助孩子支付首付就不错了，无论是购房的还贷压力还是租房的租金压力，都会让新生代更加渴望金钱，渴望成功，也会让他们感受到更多的压力，产生焦虑感。这些在一二线城市打拼的新生代如果不好好工作，不用老板教育他们，生活就会教育他们。

即使那些家庭条件非常好的新生代，他们也希望能够获得更多的报酬，而这些报酬能满足其各个层面的需求，比如安全感、归属感、自我超越，等等。他们中的大部分人希望通过努力实现自我价值。

在一些关于新生代的书籍中，作者将新生代贴上了负面的标签，新生代真的是垮掉的一代吗？他们对企业的组织管理造成了哪些困扰？让我们一起来看看知名企业管理者眼中的新生代。

二、知名企业管理者眼中的新生代

邹财松（原比亚迪第十五事业部总经理）：他们崇尚自由，胸怀理想，富有眼界，能冲破束缚、独立思考、积极行动、施展抱负，我看好这一代。

周强（华为大学高级经理）：新生代起点高，基础好，愿意吃苦，对新工具能够快速上手，期待他们挑起大梁。

陈远（腾讯互动娱乐研发部经理）：新生代渴望获取新知识，对生活有强烈的焦虑感，不知疲倦地看论文，动手实践，积累项目经验。在新领域，比如人工智能方面，新生代会是主力军。

肖俊（阿里巴巴国际事业部高级经理）：不要看不起新生代员工，他们有自己的思维模式和工作方式，虽然偶尔有点小情绪，但他们最终会淘汰“70后”和“80后”，世界终究会属于他们。

点评：大部分管理者对新生代充满期待，给予正面评价，认为他们具备学习新知识的能力及创新能力，必将在人工智能等新领域成为主力军，新生代不但不会垮掉，反而会用他们的方式全面超越“70后”和“80后”。

但是新生代也确实给管理者造成了一些困扰，我们接着往下看：

孙斌（亿纬锂能副总裁）：新生代有自己的观点和见解，从不盲目崇拜管理者，而是崇拜技术大拿。（点评：新生代崇拜技术大拿，而不盲目崇拜管理权威）

林颖（广州某大型银行支行行长）：新生代需要管理者靠近，但管理者太靠近新生代容易放肆与随意；新生代需要管理者指导，但管理者指导太多新生代就会对管理者形成依赖；新生代需要管理者威严，但管理者太过威严，容易让新生代疏远管理者；新生代情绪不容易稳定，需要管理者高频创新地熬制“心灵鸡汤”，如果管理者管理新生代的方式单一，则会导致新生代鄙视甚至无视管理者。（点评：新生代注重感受，管理者需要注意保持应有的距离，掌握宽严的尺度）

朱蕾（TCL大学教务长）：新生代渴望尊重和信任，既要给他们建立必要的规则，也要让他们理解并接受规则（点评：特立独行），要激发他们的热情，让他们干自己愿意干的事情。（点评：需要激发他们的热情）

吴岚（华星光电CHO）：新生代有创意，有个性（点评：特立独行），有些耐不住寂寞，对于职业发展有紧迫感，离职率比较高。（点评：新生代渴望有所成就，不太容易稳定下来）

点评：从以上这些评价我们可以看到新生代确实表现出一些典型的不同于“70后”和“80后”的特征，主要体现在五个方面：“崇拜大拿、特立独行、价值多元、注重感受、渴望成功。”