硅谷密探:探秘全球科技精华
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1.5 Moxtra:硅谷下个独角兽,竟被App Store推荐了1263次

超级沟通 | Super communication

在和一群竞争对手共同与客户见面的5分钟后,Amy就拿到了年度创意代理合同。因为在客户解释需求的同时,她直接用手机把PPT进行了调整,并在手机上边画边语音讲解;会议结束后的2分钟,竞争对手还在思考如何取胜,而她,已经胜出。

超级会议 | Super Meeting

在一个突发的全球营销会议前,运营总监Sean在湖中心和女儿划船,市场总监Jacky手边的笔记本没电,外出的高管Lily身边只有一个iPad,结果视频会议照常准点进行。

超级管理 | Super management

合作谈判举步维艰,对方要求减少3%的经费让Young为难。他在手机聊天记录中反复观看他们的聊天视频记录,最后,他通过仔细观察对方的一个细微表情而做出关键的决定。他的坚持让公司增加了4000万美元的净收益。

如果,再把这些超级功能都集中起来呢?

什么是Moxtra

Moxtra是一款基于项目的团队沟通和协同办公软件。作为市场上最全面的跨平台、一站式协作软件,它让你和你的团队,可以在这里进行随时、随地、在随意设备上的实时沟通协作。你想象中办公软件应有的功能,Moxtra都具备:群聊、云存储、云笔记、录制屏幕、即时聊天、远程会议、项目管理、多设备同步文件等。无论你用的是iPhone, Android, iPad,还是Windows PC, Mac,或者只是打开了一个网页,你都能无障碍地与各地的团队成员沟通协作。而且,Moxtra开放SDK和API给第三方使用,已有垂直服务的企业平台或移动应用能够轻松升级,嵌入协同办公和实时沟通功能。根据App Annie的数据,Moxtra当前在美国App Store上,位列项目协作类别第1;其iPhone应用在iTunes上被推荐1263次。市场上,已经有不少企业和应用软件在使用Moxtra的API和SDK,其中包括南美最大的ERP公司Totvs和中国著名通信公司ZTE。

公司概况

成立时间:2012年5月10日

总部位置:旧金山

创始人:来自前网络会议及协作公司WebEx的创业团队Subrah Iyar,黄河(Stanley Huang)

网站:http://www.moxtra.com

融资情况

A轮:2013年9月,1000万美元(本轮的投资方包括思科、日本电信运营商KDDI、Starwood Capital,以及创新工场)。

B轮:2015年2月,1000万美元。

显微镜下看产品

1 启动Moxtra,就能看到他们的Slogan(标语)—— “Team Work Reimagined”(重构你的协同工作),意在让你能够最自然高效地与团队沟通协作。

2 注册流程非常简单,只需输入姓名、邮箱和密码即可,而在搜索添加好友的时候就是使用邮箱。

3 Moxtra的项目承载容器称为Binder(活页夹),创建一个活页夹很容易:只需添加合作者即可。之后就可以使用Moxtra强大的协同工作组件,从标签上看,分为群组聊天(Chat)、 活页夹文档(Pages)、 待办任务(To-Do)、 远程会议(Meet)。

4 在群组聊天中,你可以感受到所有的交流工具,都会像微信那样简单易懂,使用流畅,几乎没有学习成本。

5 群聊中产生的共享文档、视频流等都会被汇总在活页夹文档(Pages)中,也可安全存储到云端成为团队永久的资料库。从此,再也不需要有个秘书将一个个文件、图片、视频、扫描件、PPT手动放置到同一个文件夹中,也不怕谁冒冒失失把重要资料删除了。

密探提示

Moxtra可以连接各色App,如Salesforce这样的CRM(客户关系管理)系统,你只要设置提醒,就可以自动获取一些报告和数据了。可见,Moxtra对于各类企业服务是有集合作用的。

6 Moxtra还提供了待完成任务表(To-Do List)的功能,对于每一个员工来说,可以记录和提醒自己的任务;对于经理和高管来说,可以更好地指派项目给团队成员并进行管理。

7 有特色的是,在Moxtra中,你可以在任何内容(PPT、PDF、Word文档)上做评论批注。怎么理解呢?就是可以在PPT上面写写画画,用语音告诉其他人员这边要加些什么,那边要调整多少,同时这些屏幕上的操作和你的语音都可以被录制下来直接保存在群组聊天中。

8 你肯定遇到过,开会的时候,怎么都描述不清楚问题所在。但是,如果用Moxtra开会,你可以共享屏幕,找出会上正在讨论的文件,在上面直接做修改批注,参会人员就能很具体、形象地明白你要表达的意思了。更重要的是,所有会议过程都可以录制、存储下来。

9 神奇的白板功能:可以用不同颜色手写,直接画箭头,画图像,输入文本;如果有操作失误也没关系,可以撤销,也可以用“橡皮擦”擦掉。还有,给大家再看看Moxtra在iPad上的样子,另外,电脑上也是类似的,如果要使用视频功能需要装个简单的插件。

密探提示

还是要强调一下,Moxtra并没有把他们如此完善的系统藏着掖着,他们开放服务API和SDK给第三方使用。这样,任何企业平台和移动应用都可以轻松嵌入强大的聊天系统和协作系统。无论是对于传统企业互联网转型,还是对于需要这样功能的初创企业来说,开发时间和成本都会降低,可以让你把更多的精力放到做市场和运营上啦!

继续看市场

现在,人们越来越多地想要更好、更快捷地完成协作工作。像Moxtra这类的在线协同工作软件通常被称为Global Enterprise Social Software(ESS)。根据Market Watch公司的估算、全球的ESS市场总量在2014年约为47.7亿美元,预计到2019年会猛增到81.4亿美元,复合年增长率达到11.3%(http://on.mktw.net/1ywlY1k)。而根据IDC的报告,企业级协同工作软件到2016年的年度市场增长率大约是61%(http://bit.ly/1HtXVz4)。

同时Moxtra也可以被归类到在线视频会议类工具(Web Conferencing)。根据Frost&Sullivan公司的报告,这类产品的全球市场总销售量在2012年只有19亿美元,而在2017年则将突破28.8亿美元,复合年增长率达到9.8%(http://www.frost.com/prod/servlet/press-release.pag? docid=288757842)。

Global Industry Analysiste公司的行业报告则指出,到2017年,在线视频会议的全球总市值将达140亿美元(含周边产业)。由此可见,在线视频会议以及企业级协同工作软件的市场潜力真的不可小觑。

商业模式

通过之前的介绍,大家应该已经了解到Moxtra主要提供了两个方面的服务:一个是他们的协同办公软件本身;另一个是他们开放了API和SDK,供第三方开发者将Moxtra提供的服务嵌入到自己的产品中。就像Moxtra官方所说,所有的产品都可以成为一个协作软件。在Moxtra不断完善的过程中,他们会推出一个收费的高级版本,这个版本将开放Moxtra所有的在线功能,与此同时现在的免费版本里面的功能就会被缩减。另外,针对开放API部分,Moxtra会根据调用API产品的用户使用量来收取费用;其他与调用API相关的服务,比如后端的存储,Moxtra也都可以通过提供一站式服务来获得利益;如果有企业需要Moxtra的专家为其量身定制互联网化、移动协作化的服务,这也将是Moxtra的盈利模式。

竞争对手

可能大家很熟悉三个发布时间比较早的热门协同办公软件:Slack、HipChat、Flowdock。下面先来看一下StackShare根据用户的反馈对这三个产品所做的简单对比。

现在用获得用户好评最多的Slack来和Moxtra做一个简单的对比。

根据上图对Slack的介绍,它的主要目的和功能是想要把同一个项目里面协作的所有人的沟通汇合到一个平台,和自己的项目合作伙伴在Slack上面创建一个通道,不需要再向群体或者定向发送E-mail,也不用再依靠线下的语音或者视频的会议电话以及其他的交流方式。与此同时,在Slack的交流平台上可以很简单地分享很多来自第三方的文件,比如Dropbox,如果你一直为整合交流中的各个信息来源而花费太多的时间烦恼,那么Slack是绝对值得一试的。

说回到Moxtra,首先它有几点功能是其他协同软件不具备的:其一是能够在文档上加标注和评论;其二是可以通过录制屏幕操作及同时录音来解释复杂问题;其三是可以进行实时的视频会议共享屏幕。Moxtra呈现的聊天形态、自然语言表达这样的特色,以及一站式、跨平台的实时沟通协作能力,无疑在移动端会更胜一筹。因而,销售和技术支持,设计师和产品经理,客户和项目负责人,异地沟通方案和设计文档会变得轻松自然。

值得一提的是,作为一个协同办公的软件,Moxtra开放的API以及可以把每一个App转化成协作App的出发点和服务,在很大程度上扩展了一个软件对于整个行业的贡献。传统企业或新兴垂直领域的企业,去完成互联网+,去建立团队沟通协作平台,将变得前所未有的轻松!