幽默是一种人际沟通的行为，能促进人际互动，增进友情、亲密感及别人的赞同。幽默可以有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾。
幽默具有扭转乾坤的神奇魔力，让人心甘情愿地接受原本不愿意接受的事物，心甘情愿地去做原本不愿意做的事情。依据“人际吸引理论”，人们喜欢拥有相似态度或价值的人，因此，同时为某件事而笑，是发展友谊的第一步。幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。幽默也是一种语言艺术，在人际交往中发生摩擦时，往往能起到缓解紧张气氛的作用。
