冷场“有理”，破“冰”有方

商场上，不管是拜访客户、接待贵宾、出席各式聚会或活动，还是与主管搭乘同班电梯，难免都要和“不熟的人”聊上几句；又或者在某些场合，我们会遇到一些自己觉得非常值得与之交往的人，却苦于寻找不到一个突破口，从而与之失之交臂；再或者因为曾经不小心的一句话误会，使得原本不错的关系恶化，并瞬间结冰……

生活中、职场上，我们难免要和人说话，有时候是和陌生人，有时候是和曾经的熟人，学会如何与形形色色的人沟通“破冰”，就等于掌握了建立人脉的技巧。

那么，了解及掌握“结冰”的原因也是“破冰”的一个有效手段。谈话双方存在以下几种情况时，最容易因“话不投机”而出现冷场。

冷场，你碰到了吗

初次见面或者平时见面的次数很少，彼此之间还不太熟悉。

年龄、职业、身份、地位差异很大，给其中一方带来很大的压力。

兴趣、爱好差异大，双方之间找不到共同的话题。

性格、素质差异大，其中一方过于内向，对另一方的回应冷淡。

平时意见不合，尤其当双方单独在场的情况下更容易“结冰”冷场。

异性相处，尤其单独相处时。

双方均为性格内向者，谁都不懂得如何打破僵局。

出现冷场，双方都会感到尴尬。但只要掌握了“破冰”之术，冷场是很容易变暖场的。