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第3章 这个世界只看结果
或许大家经常听到这样一句话:“过程不重要,结果才重要。”
或许大家也会经常和上司之间有这样的对话。
上司:“你这工作怎么干的?”
你:“领导你不知道,这中间其实挺困难的,有好多环节都很麻烦,很不好搞定的……”
“行了行了,我告诉你,你给我搞定了,我只要结果,不管你中间的过程,你不用和我说!”上司会拍着桌子,瞪着眼睛和你这样说。
是不是很多人都碰到过上面的情景?我的朋友就遇到过,而且是很多次。
我的那位朋友叫秦月。记得那是她大学刚毕业,也是她人生的第一份工作——在一家四星级的酒店里面做会计。在众多的应聘者中脱颖而出,她一直认为自己很幸运,刚刚毕业就可以有一份适合自己的工作,而很多同学当时都还像无头苍蝇一样在人才市场乱撞。第一天上班,她穿上职业装,踩上高跟鞋,不知道是哪里来的自信,满满的……
踏入财务部的大门,瞬间觉得自己也成为一名白领,那种感觉就像是一个孩子找到了心爱的玩具,很兴奋,很激动。就在她自信满满的时候,她的第一项工作来了。出乎她的意料,人生第一次的工作竟然是让她“数鱼”!对,你们没有看错,就是“数鱼”!酒店里餐饮部的后厨会养很多不同种类的鱼,这些鱼是客人的下酒菜。秦月的工作就是在这巨大的鱼缸里,分门别类地数出不同鱼类的数量。本来以为这个工作很简单,但是当她站在鱼缸前面的时候,瞬间崩溃了。不用说分类统计,就是不分类想数清楚也很难!于是她直接放弃了,回办公室找到经理,说:“经理,我觉得这个工作太不科学了,鱼是一直在游动的,我怎么知道哪条数过,哪条没有数过呢?你在进货、出货的时候就应该记录下来,这样就不用每天去数了……”在她对自己的合理化建议还准备滔滔不绝的时候,经理已经不耐烦了,看了她一眼说:“你就说这项工作你能不能完成吧!如果不能,你可以直接说,然后拿东西走人!”瞬间,她无言以对。这时,经理说:“年轻人,做事是讲究方法和耐心的,如果你连这样不用动脑的工作都做不好,那我真的怀疑你的能力了。”秦月无话可说,只能默默地走出经理办公室,然后继续回去“数鱼”。
这就是秦月人生的第一次工作经历,经理所关心的只是她是否可以完成这项工作,而并不是这项工作是如何去完成的。她彻底懂了,对于别人而言,他们看到的只是结果,而并不在乎达到这个结果所经历的过程。不管你是什么人,有什么背景,在别人眼中,你只是一个平凡的路人,只有你做的某件事情成功了,才能让别人关注你、记住你。
以后的日子里,秦月每天都会去“数鱼”,天长日久,她没有总结出什么窍门,但是能很快完成工作。她分清了不同种类的鱼,统计的数量也很少会出错。其实有些工作并没有诀窍,只是时间久了,熟悉了,熟练了。当工作的内容成为你的生活习惯,那么,工作已然不再是工作,而是你生活的一部分。
一年以后,酒店又招聘了新的实习生,而“数鱼”这种活儿也就自然而然地交给了他们。看着现在的他们,秦月仿佛看到了一年前的自己。有一个新来的女孩笑嘻嘻地来问她:“姐,我想问问你有没有什么方法,我实在是数不清。”她笑了笑说:“真的没有方法,就是每天数,时间长了就熟练了。”女孩似信非信地走开了。
其实做一件事情,有些过程包括心理历程,都是没有办法用语言表述清楚的,但是最终的结果,我们却可以用一句话,甚至几个字清楚地表达出来。就如同古人“钻木取火”,钻木的过程是怎样的我们不去深究,关键是最后有了“火”,让人们吃上了熟的食物;比如,我们每天都要吃饭,吃饭就是为了吃饱,可以有能量继续生存下去,这也是吃饭的结果。还有,一个人经过十几年的寒窗苦读,就是为了升入自己理想的高等学府,这就是结果。
所以这个世界很多事情都只看结果,没有人可以例外。
了不起的寄语
不是每一个人,都会有耐心看你如何去走每一步,有很多人他们只需要看到结果,至于过程中的风雨也好、彩虹也罢,那不是他们关心的事情。所以我们做事情,过程固然重要,但是结果更重要。