第3章 项目启动和策划

企业信息系统建设，是软件行业的一大类项目，“软”特性十足，可变因素多。关于市场商务人员怎样做好信息化项目的合同，确保合理报价、适当承诺、按时回款？“3.1.1制定信息化商务合同的几个关键问题”总结了在商务合同管理过程中的实操技巧。

项目经理在合同谈判、计划和执行阶段的范围管理有哪些需注意的要点？“3.1.2 如何进行信息系统建设项目的范围管理”教你如何做到具体问题具体分析。

软件工程师变身老板，才发现当老板有多么不易。学会谈判，是自己当老板的第一关，请看“3.1.3 在软件开发项目中，与客户谈判的要点”，体会一下如何守住自己的底线，与客户讨价还价；琢磨一下如何在谈判阶段确保项目有一个可期的收益、可控的风险。

万事开头难，没开好头，就做不下去了？非也非也，但开好头，的确可事半功倍，“3.2.1 是因为项目启动没做好造成的吗”对项目问题按照PMBOK进行了归类。

项目计划有什么用？一份好的项目计划是怎样出炉的？项目经理们总是不爱写计划，那么请看“3.2.2 项目计划总是会变的，做计划有意义吗”和“3.2.3 什么样的计划是‘好’计划”。