·网络和报纸，背离的支持率

DWANGO公司每月定期开展的网络舆情调查显示，2018年6月，安倍内阁的支持率超过了50％，并且自2015年1月开展此项调查以来从来没有低过40％，近一年来还出现了上升趋势。如图3-1所示：

图3-1　每月网络舆情调查，内阁支持率的变动（2015年1月～2018年7月）
（出处：DWANGO公司“面带微笑问卷调查”）

另一方面，《每日新闻》于2018年5月26日和27日开展的舆情调查显示，内阁支持率为31％。将两者进行对比，出现了20％的背离。

安倍内阁第二次成立以后，《每日新闻》的舆情调查呈现出如图3-2所示的变动，与图3-1的变动相比较，就可以清楚地知道，这种背离并非5月份才开始。

图3-2　安倍内阁的支持率/不支持率的变动
（出处：《每日新闻》社“舆情调查”）

不仅限于DWANGO公司的“面带微笑问卷调查”，所有网络上的舆情调查结果都显示了安倍内阁的高支持率。为什么网络和报纸舆情调查的结果背离到如此大的程度呢？

说起来，舆情调查也可以认为是大众传媒应该发挥的作用之一，但是，最近谁都可以开展“舆情”调查了。为什么这样说呢？因为我们平时使用的Twitter和Facebook都设置了问卷调查功能，谁都可以轻松地汇集“声音”了。换言之，此前只有大众传媒才能听到的“声音”，如今可以说谁都能够简单轻松地汇集了。

对大众传媒抱着怀疑态度的人们在听到使用Twitter和Facebook得到了与大众传媒的调查结果完全不同的“声音”之后，其怀疑越发加深。从某种意义上来说，这也许是理所当然的。

正是这一缘故，有人认为，舆情调查出现背离是因为报纸和电视等大众传媒出现了失真。也有人认为，网络上无论出现多么严重的非法投票都是有可能的。无论是支持政府派还是不支持政府派，都摆出了不容怀疑的共同姿态：自己相信的数字才是绝对正确的，除此之外的数字都被认为错误的。这难道不也是一种宗教吗？

例如，即使是关于国家政治大事，有些政治家也利用Twitter的问卷调查功能，把媒体不能传达的国民的“声音”直接报送国政。2018年4月25日，在厚生劳动委员会上，日本维新会浦野靖人议员发布了以下Twitter问卷调查结果（见图3-3），并以这一结果为依据做了发言：“我希望大家都带着自信继续进行国会审议。”这引发了人们的广泛谈论。

图3-3　日本维新会浦野靖人议员发布了以上的Twitter问卷调查结果

（出处：浦野靖人的Twitter）

网络与大众传媒的舆情调查结果竟然存在着如此巨大的差别，是何原因呢？