第一节　装饰工程项目管理的概念

装饰工程项目管理是管理者综合地将专业知识、技术、人力等运用到项目的活动当中，从而达到利益相关者要求的行为。

一、装饰工程项目

1.项目的定义

随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“日常工作”（operation），如企业日常生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”（project），如企业的一项技术改造活动、一个环保项目的实施、一所学校的建设等。

项目是指在特定环境和一定约束条件下，具有特定目标的有组织的一次性工作和任务。如工业生产项目、科学研究项目、工程建设项目等。项目的约束条件一般是指限定的资源、明确的时间和确定的质量标准。任何项目都具有产生时间、发展时间和结束时间，不同阶段又具有特定的任务，任何项目都要有启动、计划、实施、收尾4个阶段，这4个阶段连接在一起就称为项目的生命周期。

2.工程项目

工程项目是指通过特定工作或劳动建造某种“工程实体”的过程，工程实体一般是指建筑物或构筑物。建筑物是满足人们生产和生活需要的场所，即房屋建筑；构筑物是不具有建筑面积特征，不能在其上生产、生活的道路、桥梁、隧道、水坝、线路、电站等土木产出物。

工程项目的基本特征是在一定的约束条件下，已形成固定资产为特定目标，约束条件有时间、资源、质量和功能性等；工程项目的建设需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；工程项目的建设周期长、投资大；工程项目建设活动具有特殊性，表现为建设地点的固定性、设计施工的一次性等；不确定性因素多，风险大等。

3.装饰工程项目

装饰工程项目是指通过特定工作或劳动进行建筑内外固定表面的装修、装饰和可以移动的布置，与空间视觉共同创造整体效果的过程。它是将建筑要素与色彩、质感、光影、陈设品等有机结合，使建筑在环境中创造美观、舒适和实用、具有个性的艺术效果。装饰工程项目的概念可归纳为以下几个方面：

（1）建筑装饰既非单纯艺术，也非单纯技术，而是艺术与技术的结合体。建筑装饰有着与绘画艺术相同的美学原理，如统一和变化、均衡和重点、韵律和节奏，以及色彩和光线等。但是装饰效果在很大程度上依赖一定的施工技术手段来实现，采用的物质材料直接影响装饰效果。

（2）装饰工程项目包括室内外环境的创造。其造型要素包括空间、色彩、光线和材质等，这些可视要素共同组合构成了建筑室内外环境的整体效果。

（3）建筑装饰贯穿于建筑整体环境和建筑的全过程而不是与建筑主体分离的事后附加和点缀。

（4）建筑装饰受到社会制度、生活方式、文化、风俗习惯、宗教信仰、经济条件以及气候和地理等多种因素的影响和制约。

二、装饰工程项目管理

1.项目管理的含义

项目管理是指对某项一次性任务，在界定的范围内和明确的目标下，优化各项约束条件进行实际有效的管理。

项目管理通常定义为“项目管理是在一定的约束条件下，以最优地实现项目目标为目的，按照其内在的逻辑规律对工程项目进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。”

美国项目管理专家哈罗德·科兹（Haroldkerzher）博士从另一个角度把项目管理定义为“为了限期实现一次性特定目标对有限资源进行计划、组织、指导、控制的系统管理方法。”

总之，项目管理是一种管理思想和管理模式；项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的要求和期望；项目管理需要运用各种知识、技能、方法和工具开展管理活动。

项目管理的五要素一般认为是：工作范围（scope）、时间（time）、成本（cost）、质量（quality）、组织（organization）。在五要素中，范围和组织是必不可少的，没有范围就没有项目，没有组织项目就无法实施，而时间（进度）、成本、质量三要素是相互制约的，项目管理的目的是谋求进度快、成本低、质量好的有机统一。

项目管理知识体系首先是由美国项目管理学会提出的，他们将项目管理知识划分为9个领域，即范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理及综合管理。

中国项目管理知识体系的研究工作开始于1993年，2001年5月正式推出了《中国项目管理知识体系》。它以项目生命周期为主线，将项目管理知识领域分为88个模块。

2.装饰工程项目管理

装饰工程项目管理是指装饰工程项目的管理者为了使项目实现所要求的功能、质量、时限、费用、预算的目标，运用系统的现代管理观念、理论和方法，对装饰工程项目生命周期全过程进行的计划、组织、控制、协调和监督等活动过程的总称，其管理对象是各类装饰工程项目。

（1）装饰工程项目管理的特征

①目标管理是装饰工程项目管理的核心。装饰工程项目管理是紧紧围绕目标的顺利实现进行的管理。装饰工程项目的整体或局部、全过程或某一阶段、全部管理者或部分管理者都应围绕总体目标的实现制定相应的目标措施并进行管理活动。管理目标一般可包括功能目标、工程进度目标、工程质量目标和工程费用目标。

②装饰工程项目管理是科学系统的管理。装饰工程项目管理是把管理对象作为一个系统进行管理，首先对装饰工程项目进行整体管理，把项目作为一个有机整体，全面实施管理，使管理效果影响到整个项目范围；其次把装饰工程项目分解成若干个子系统，把每个子系统作为整体进行管理，以小系统的成功保证大系统的成功。系统理论是现代工程项目管理的指导思想和理论基础。计算机应用技术、信息论、控制论等现代化技术是工程项目管理的主要手段和方法。

③装饰工程项目管理以项目经理为管理中心。由于装饰工程项目管理涉及的因素多，且具有较大的责任和风险，因此装饰工程项目管理应实施以项目经理为中心的项目管理体制。在项目管理过程中，应授予项目经理必要的权力，以使项目经理能及时处理项目进行过程中发生的各种问题。

④装饰工程项目管理应是动态管理。装饰工程项目管理是一个复杂的系统工程，其管理活动要贯穿于装饰工程项目的整个生命周期，由于装饰工程项目管理涉及面广，影响因素多，持续时间长，因此应通过阶段性的管理活动不断地纠正偏差，以保证总体目标的最后实现。

⑤装饰工程项目管理具有复杂性。装饰工程项目投资规模一般都比较大，项目组成复杂，建设周期长、阶段多，装饰工程项目施工生产工艺技术具有专业特殊性，这些都决定了项目管理工作内容的复杂性。

⑥装饰工程项目管理主体是多方面的。装饰工程项目建设过程涉及建设单位（业主）、监理单位、设计单位、施工单位、材料设备供应商、政府职能部门、投资商以及其他相关单位。他们站在各自立场上，出于不同目的对同一项目进行管理，既有冲突又有统一，从而增加了项目管理的复杂性，使项目协调和沟通困难重重。

⑦合同管理是装饰工程项目管理的纽带。装饰工程项目实施过程中参与者较多，为实现项目总目标，各参与主体及当事人都要签订很多份合同来明确各自的责任、权利和义务。严格履行合同是确保装饰工程项目顺利实施的主要措施之一。

⑧社会经济环境是装饰工程项目管理的组织保证。社会制度、经济环境、法律法规体系等决定了装饰工程项目的管理模式、程序及制度。国内外项目管理发展史上众多的项目管理模式，对项目管理效率有着直接的影响。

综上所述，装饰工程项目管理的宗旨是“以项目为主线，以合同为纽带，以目标管理为核心，以项目经理为管理中心，以制度创新为保证，顺利实现项目目标”。

（2）装饰工程项目管理的内容

根据管理职能和项目特点，装饰工程项目管理主要有以下工作内容：装饰工程项目组织管理以及人力资源管理、装饰工程项目范围管理、装饰工程项目进度管理、装饰工程项目费用管理、装饰工程项目质量管理、装饰工程项目信息管理、装饰工程项目风险管理、装饰工程项目招标和投标管理、装饰工程项目环境保护管理等。

从管理过程来看，装饰工程项目管理可概括为决策、计划、实施、控制和处理等管理过程。项目管理过程是一个循环过程，不断的计划、实施、检查、处理的循环过程构成了项目管理的全过程。

（3）装饰工程项目管理的类型

一项工程的建设涉及到不同的管理主体，如项目业主、项目使用者、设计单位、施工单位、监理单位等。从管理主体来看，各实施单位在各阶段的任务、目的、内容不同，也就构成了项目管理的不同类型，概括起来大致有业主方、咨询监理方、承包方、金融机构、政府机构等几种类型的装饰工程项目管理。

三、项目管理与企业管理的关系

1.项目管理与企业管理的联系

项目管理和企业管理相互依存、相互作用，企业管理的发展离不开项目的开发，项目管理是企业管理的组成部分。成功的项目管理是企业发展的基础，企业管理水平的高低决定了项目管理的成败。

项目管理和企业管理又都是管理学科的组成部分，它们在管理思想、管理方法等方面具有共性。

2.项目管理与企业管理的区别

（1）管理对象不同

项目管理的对象是项目，项目是一次性活动；而企业管理的对象是企业实体，是一种持续稳定的经济实体。不同的管理对象，有着不同的管理目标、内容、特点以及运行规律，相应地也就需要进行不同的管理。

（2）管理目标不同

项目管理以项目成果和项目约束条件为目标，项目管理的目标是短期的、临时的；而企业管理是以持续稳定的利润增长为管理目标，企业管理的目标是长远的和稳定的。

（3）管理特点和运行规律不同

项目进行的是一次性的和多变的活动，其管理基础是项目生命周期和项目活动的内在规律，其管理的特殊性在于管理的灵活适应性；而企业管理进行的是一种持续性的稳定活动，其管理的基础是现代企业制度和企业经营活动的内在规律，其管理的特殊性在于生产活动的规范化和系统化。

（4）管理内容不同

项目管理局限于一个具体项目从诞生到完成的全过程，主要包括项目立项、项目规划设计、项目实施、项目总结评价等活动，是一种任务型的管理；而企业管理是职能管理与作业管理的综合，主要包括企业综合性管理、专业化管理和作业管理，本质上是一种实体型管理。

（5）管理手段和方法不同

项目管理的手段和方法主要是以单次任务为基础的管理技术，如分析论证技术、规划控制技术等；而企业管理的手段和方法很广泛，包括许多综合性的管理技术，如财务会计技术、企业战略技术和市场开拓技术等。

（6）管理的直接责任主体不同

项目管理是以项目经理作为项目全过程的全权负责人，是一种相对集中的个人负责制；而企业管理是以企业领导班子作为全权负责人，企业经理一般只是主要的执行代理人，是一种有约束条件的个人负责制。