
2.3 传统企业也玩起了直播
当直播经济成为一种经济现象时,越来越多的企业涉足网络直播,开始利用网络直播淘金。网络直播在被大量引入到电商平台后,进而也被很多传统企业认可。不少传统企业也意识到网络直播将成为未来最主要的社交方式,并由此带来了营销模式的改变。于是,纷纷与各大网络直播平台合作,成为网络直播营销中的又一主力军。
案例5
如花椒直播与途牛的合作,花椒与途牛已达成战略合作,开启“直播+旅游”模式。2016年5月,途牛影视携手花椒全程直播王祖蓝夫妇在马尔代夫见证集体婚礼、知名演员颜丹晨量子号邮轮行、途牛影视签约旅行主播的韩国首尔行。直播累计观看人数400万次。在颜丹晨邮轮直播活动中,途牛通过口播方式发放旅游券,成交额破100万元。
案例6
百合网与花椒直播进行了合作,共同推出“5·20表白日”。通过14组嘉宾24小时无缝连接直播,涵盖情感、美妆、星座、娱乐八卦等讨论话题。这种实时的在线交流方式以及贴合网友兴趣点的话题设置,使百合网首次跨界玩直播,就吸引了60多万网友围观,获得点赞81万余次。
此外,酒仙网CEO郝鸿峰、微播易CEO徐扬、丰厚资本创始合伙人杨守彬先后与“大佬微直播”合作后,销量呈现出爆发式增长,互动火热,形成轰动的社会口碑。其中,丰厚资本的杨守彬创造了521万人次观看的成绩,引爆网络直播平台,杨守彬也成为投资界网络直播第一人。
值得注意的是,企业在打造网红企业、网红产品时,千万不能再用传统的思维去做。以往那种先对产品进行策划、定位,然后再制订策略、确定渠道、寻找市场的做法已经不再适用。网红营销模式,核心不在卖货上,而要引导粉丝追逐自己的生活方式。因为网红跟粉丝压根不是卖和买的关系!相反,而是通过一系列的生活展示来诱导粉丝追求她自己的生活方式。
两种营销模式的区别如图2-4所示。

图2-4 传统营销与直播营销流程对比图
从图2-4可以看出,传统营销模式与网络直播营销模式最大的差距在于,核心定位不同,营销策略不同。前者是侧重于产品打造,后者侧重于吸引粉丝,因而导致所采取的营销策略也截然不同。
前者从企业产品策划到消费者购买,基本上是一个环环相扣的过程,任何一个环节出现问题都可能影响到最终的效果;后者则不同,卖什么、如何卖已经不是重点,关键是要拥有一批高质量的粉丝。以前我们说喜欢一个人并持续关注他就是粉丝,而今天的粉丝不同,他们与经济挂钩,也就是说,他们更愿意对自己的偶像、自己喜欢的这个人发生一次购买行为,并用购买的方式产生对偶像的一个情感溢价。
网络直播彻底改变了现如今的商业模式—框架反转,即本是想把东西卖出去,反而成为卖家来主动来我这里买东西。这有点像大型相亲节目“非诚勿扰”里的一个桥段,不是男追女,而是女倒追男,男嘉宾先通过自我展示,勾起女嘉宾的兴趣,最后剩下来的女嘉宾,反转过来让男嘉宾来挑。
那么,企业究竟该如何物色适合自己的网红?可以通过以下两个途径,如图2-5所示。

图2-5 企业打造网红主播的两种途径
(1)与已成名的网红合作
让企业具有网红的特征,与已成名的网红合作是一种较省时省力的方法。可以充分利用已成名网红的社会影响力迅速打开市场。
案例7
爱茉莉太平洋是享誉全球的一家韩国化妆品集团公司,它的一款洗发水品牌—吕,因邀请了中国美容领域的10多名“网红”参与,从而打进了中国市场。该公司为这些网红提供从头皮护理到洗发和彩妆的“全套服务”,同时也出席了购物中心、免税店等三家企业的活动,而后将参加活动的照片分别发至自己的社交账号。两个月后,“吕”在中国的月销售额创下1300万元的纪录,和前一年同期相比,增长了6.7倍。
该品牌的相关负责人说:“看到销量激增,切实感受到了传闻中的‘网红’效应。”“我们计划本月中邀请‘明星级网红’,并将活动的全过程拍摄成视频。”
需要注意的是,这类方法也有其劣势,成本较高,就像曾经邀请名人的代言一样,需要支付一定的费用,而且稳定性较差,无法形成稳定、系统的发展模式,也无法为粉丝提供持续有力的服务。
(2)培养自己的网红
为什么要培养自己的网红,除了成本低之外,关键是有些网红虽然很大牌,但她们的粉丝调性与产品并不契合。要什么样的效果就找什么类型的网红。例如,想卖美妆用品,当然就需要美妆类网红;想卖衣服,就要签服装类网红;想卖冬虫夏草,就得培养藏族网红;想卖意大利红酒美食,就得培养意大利厨师网红等等。
假设一家卖红酒的企业,却找一个服装类网红合作,其效果肯定不太好,因为其粉丝调性不同,即使有几百万的粉丝,购买率也很低。因此,在吸收一部分名气较大、细分能力强的社会网红资源的基础上,还需要有一批小网红,形成网红矩阵。这就需要企业自行培养一批网红,这些网红要充分了解企业,与企业的调性相符合,且能全心全意忠诚于企业,如创始人、核心的骨干合伙人、创始人家庭成员等。
案例8
美宝莲在一次新产品发布会上采用了网红直播的形式,先后共50个网红主播参与这场活动,并对整个新闻发布会盛况进行直播。正是在网红主播的带动下,发布会赢得了众多粉丝的关注,据统计,截至活动结束超过500万人次观看了直播,这也大大促进了新品的曝光度。
与此同时,主办方还利用这次新品发布会直播的机会直接卖起了产品,在直播页面下方,出现了一个购物车小标志,观众只需要进行简单的操作就能下单。官方这一举动让大家的注意力不可抗拒的转移到了产品上面。截至活动结束后,整场直播,卖出去的产品竟达到了惊人的10000支(折合销售额约142万元人民币)。
在“粉丝经济”“颜值经济”“红人经济”遍地开花的今天,许多人开始思考直播这种商业模式的合理性,再加上近几年兴起的网红现象,作为企业必须明白,企业做好直播营销,与网红主播合作,能有效提高企业产品销量。不过,利用直播来扩大品牌曝光度,来带动产品销量,是一种新兴商业模式,未来前景到底如何尚未有定论,需要企业边实践边摸索。