7.1 入职服务精细化管理

采用规范的入职服务跟踪表，全面系统地梳理员工入职关键流程，明确环节和服务质量标准、每个环节的负责人，对完成结果进行有效的跟踪，可以有效提升员工入职服务水平。

新员工入职服务跟踪表如表7-1所示。

表7-1 新员工入职服务跟踪表

新员工入职各个流程说明如下。

（1）新员工入职当天需要携带《录用通知书》所列各项资料到人力资源部办理入职手续，关于体检可以采用最近3～6月内有效的体检报告；

（2）为了表示对新员工的欢迎，让新员工尽快融入团队，人力资源部要根据新员工的级别分级介绍给相关领导；

（3）《新员工录用函》《劳动合同》《新员工信息登记表》要及时存档备案；

（4）对于重要职位，人力资源部要提供主动式VIP服务（全程协办）；

（5）新员工录用条件，入职时必须及时确认；

（6）人力资源部要更新《员工信息登记表》。