“我强烈要求大家回去看《凤凰项目》，一个月内在我们的内部博客上写读后感！”思文在管理层例会上说道。

思文是盛远金融公司的CIO。盛远公司主要提供证券服务等金融服务，它拥有100多人的IT部门，为公司业务提供软件交付与维护服务，CIO就是IT部门的总负责人。

“我真的被这本书打动了！”思文接着说，“我觉得我就好像书中的比尔，而比尔曾遇到的种种困境就是我们每天的写照，比尔通过与团队一起探讨了一些具体方法扭转了局势，对我有很大的启发。业务部门对我们最大的不满是IT交付得太慢且太昂贵了，我们必须做出改变。”

“半年前，我开始和大家聊敏捷开发，我们要变得更加敏捷，像猎豹一样，更快地响应业务部门的请求，更好地交付业务价值。我们有些团队已经开始行动了，效果不错。我宣布，从今天开始，我将启动‘猎豹行动’，落实我们的敏捷转型。”

思文转向王章，向大家介绍道：“我来介绍一下，这位是王章，我们外聘的敏捷顾问，来自思域咨询公司，他将带领我们落实猎豹行动，大家一定要好好配合王章，有任何问题都可以向他请教。另外，我已经向公司申请了一笔专款投入到相关的培训和工具支持上，这也是很多同事多年来的诉求，大家要好好珍惜这次难得的机会，我希望一年后我们能有一个崭新的面貌！”

思文让王章做了简单的自我介绍后，接着说：“另外，之前提过的‘热带雨林’项目也正式提上日程了，我已经委任张丽为这个项目的总监，她会直接向我汇报。下面请张丽给大家正式介绍一下这个项目。”

大家把目光转向张丽。

张丽问大家：“大伙还记得‘热带雨林’项目因何得名吗？”

除了王章和刚来公司不久的李俊外，其他人都纷纷点头。

张丽接着说：“看来大家的记性不错，王章和李俊刚刚加入不了解情况，我也借这个机会和大家温故而知新。大家知道，基金外包业务是我们公司最重要的业务，‘热带雨林’就是竞争对手把他们的基金外包业务的后台服务转包给我们，由于对方的业务量是我们的两倍，我们接下这项业务后，在基金外包服务这个领域将成为领头羊，这项业务也会为我们带来丰厚的收入。另外，对方的具体业务其实跟我们的并不完全一样，有大量的开发工作需要进行，因此这个项目的收入和投入都非常庞大，用热带雨林来形容完全不为过，它是我们未来两年最重要的项目。”

李俊有点不解地问：“不好意思，可能我对公司业务还不是很熟悉，没太听懂，基金外包业务的后台服务转包，好绕啊，能再解释一下吗？”

张丽回应道：“没关系，我来打个比方吧。比如对方是一家餐厅，他们把厨房，也就是做菜这个服务外包给了我们，但餐厅的招牌和客户服务还是属于对方的。”

李俊和王章连连点头表示理解。

张丽接着说：“这个项目有明确的期限，两年内必须完成，超过时限我们会被对方罚款。最新的消息是双方的合同已经签署，两边的项目已经正式立项。大家要随时迎接‘热带雨林’的挑战。”张丽把时间交还给思文。

思文小结道：“好，我总结一下，大家目前要完成以下几项内容。第一，回去记得看《凤凰项目》；第二，猎豹行动正式启动，大家要全力配合王章并利用好这次机会；第三，‘热带雨林’很快就会进入实施阶段，大家也要全力配合张丽，特别是李俊，基金外包IT团队是项目的重头戏。好，散会。”

李俊在会中能感受到思文的兴奋，特别是在讲《凤凰项目》和猎豹行动时，在座的一些同事也被打动。思文是个性情中人，喜怒形于色，兴奋的时候会手舞足蹈，虽然是IT部门的一把手，却一点架子也没有，平易近人，也爱说话，拉上个人就能海聊一顿。

李俊是一个比较沉稳、冷静的人。他跳槽到盛远三周，是一位有着十多年经验、训练有素的资深项目经理，有PMP认证。虽然“热带雨林”看似比他以前做过的所有项目都大，但他对自己的项目计划和把控能力很有信心。

在之前的公司中，李俊在客户和业务部门的口碑非常好，他一诺千金，总能做到按时交付。但他也清楚这背后的代价。为了兑现承诺，他总是把团队逼得很紧，导致团队经常加班，尽管他会不时地自掏腰包请大伙吃饭来补偿，但团队士气并不高，流动性也比其他团队要大，大伙私下里都叫他“周扒皮”。项目交付后团队也会被各种质量问题缠身。

他的所有项目管理知识和经验都建立在瀑布模型上。他也曾经看过一些关于敏捷开发的文章，但是没有经过系统的培训。敏捷倡导的东西在他看来是取巧，是为不做计划和不写文档找借口。他更相信一个项目的成功靠的是强大和严密的计划能力、跟进能力和沟通能力，承诺是客户最需要的。

他也经历过一些自顶向下的变革运动，要么雷声大雨点小无疾而终，要么完全不考虑具体情况一刀切，并没有带来什么实质的好处。所以他对“猎豹行动”是有点抵触的。变革一定会带来额外的开销，团队为了交付已经疲于奔命，不能让他们受到太多干扰。尽管他了解到团队里有几个小伙伴对敏捷开发也很热衷，跃跃欲试。

王章是“老敏捷”，他深深地感受到思文对敏捷的热忱，他觉得来到这里是“广阔天地，大有作为”。

 

通常敏捷开发更受基层工程师的欢迎，因为它倡导信任、自治以及通过技术手段如自动化测试来取代繁文缛节的文档。管理层通常更喜欢管控与流程，因此很多人认为敏捷转型应该是一个自底向上的过程，因为每个团队的实际情况都不一样，自顶向下容易一刀切，形而上学。经过多年的实践，王章强烈地认为管理层的支持和推动也非常重要，自底向上的实验只能在极有限的局部发生作用，很快就会遇到阻力和瓶颈，变革需要整个公司文化和价值观上的改变与配合以及人力、工具的投入，唯有管理层的支持才能使变革遍地开花。管理层要在具体方法上避免一刀切，由基层团队按照自己的具体情况来选择具体方法和实践。

 

因此他觉得盛远有思文这样的领导在敏捷转型上一定会大有前途。

他很快构想了猎豹行动的具体启动方案：

1．全面扫盲——他发现盛远IT部门的大部分同事对敏捷开发都是只知其名，他要组织全覆盖的敏捷扫盲班，让所有IT同事对敏捷开发有基本的了解；

2．体察民情——跟每个团队进行交谈，了解团队痛点，探讨具体改进方案；

3．教育客户——没有业务部门的配合，敏捷也玩不溜，他也要组织针对业务部门的敏捷基础培训。

思文对王章这么快就能拿出具体方案感到满意。

本章知识点小结：

· 管理层自上而下的推动力对敏捷转型的重要性。