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让你所向披靡的八大互联网思维
这两年互联网思维大火,不管是互联网界人士,还是非互联网内人士,开口必提互联网思维。那么,到底什么是互联网思维?在这里,我们将其总结为八点,掌握了这八个要点,你就能对互联网思维有一个比较清晰透彻的认识。
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用户思维
何谓用户思维?就是一切以用户的需求为导向,一切以用户的满意为宗旨,不仅仅只是将用户当成消费者,更要将用户当成是自己的朋友,当成是自己的伙伴。对用户不仅要用心,更要用感情。
用户思维之所以能够成为互联网思维中的重中之重,有其必然的发展趋势,这是与市场形势的变化密不可分的。
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用户拥有了越来越多的话语权,用户的言论与力量在很大程度上就会影响企业的发展。在互联网时代,企业想要发展得更好,想要赢得更多的机会,就要懂得用用户思维来指引企业的发展方向,用用户思维来改进产品,用用户思维来打开市场。怎样做到呢?参照以下三个步骤。
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产品思维
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随着移动互联网的大发展,消费者可以随时随地掌握时尚的最新动态,不管是买商品,还是享受服务,只需要通过手机上安装的APP就可以货比三家。一旦商家的产品或者是服务让他们感到不满意,他们还可能会通过微信、微博、QQ空间等社交渠道对商品发表负面的评论,进而在一定程度上对商家的销售造成影响。
所以,在互联网时代,消费者再不是任商家牵着鼻子走的冤大头,而是真正成了影响市场走向的关键要素。要想赢得消费者的信任,打开市场,就一定要有质量过硬的商品。与产品质量的高要求相伴而生的就是产品思维。
社会化思维
企业想要赢得更好的发展就必须要跟上时代发展的趋势,跟上社会的发展潮流。互联网思维中的社会化思维,给诸多的企业提供了一定的参考。在移动互联网时代,在全民社交、全民参与的时代,只有读懂了社会化思维才能更好地适应动荡的市场局面,在竞争激烈的市场中争得一席之地。
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扁平化思维
传统企业的管理模式是金字塔式的,上级领导决策,向下层一级一级传达,等上级的命令传到真正的执行者那里的时候,市场可能已经发生了新的变化,决策已经失去了时效性,不能有效发挥作用。
互联网时代的到来,市场形势变幻的速度已经不能用年、月来计算,而是需要用分、秒来计算。如果不能及时做出反应,就会错过创造效益的最佳时机。
这就要求企业懂得顺势而动,懂得快速对内部管理机制进行调整,从“金字塔”走向“扁平化”,让一线员工和用户这些能够听得见炮声的人来做决定。
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第一思维
这是一个弱肉强食、优胜劣汰的时代,在这个时代,只有第一没有第二,人们只会记住胜利者的名字,而不会为失败者掉泪。在这个时代,如果你不能牢牢占据消费者头脑中品牌排行榜的第一位,在市场竞争中就已经失掉了先机。那么何谓第一思维?
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跨界思维
移动互联网的不断发展,让越来越多的人看到了机会,移动互联网这块丰腴的市场也让不少野心勃勃的创业者垂涎三尺。于是,越来越多的人盯住这个市场,并跃跃欲试,越来越多的企业家以自己原有的产业为踏板,跨向了其他利润更为丰厚的领域。
科技的创新,让产业与产业之间的界限越来越模糊,朋友与敌人也没有了明确的定义。也许今天的朋友,明天就可能会成为敌人,而今天的敌人,明天则可能成为你的盟友。也许这个产业的巨头今日还风光无限,明日则可能会被一个外来者颠覆。一个行业的巨头再也不敢以老大哥自居,任何一个缺乏危机意识的企业家都可能会因为大意轻敌而万劫不复。
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迭代思维
这是一个讲究速度与效率的时代,速生速死。快速适应市场形势变化的企业才可能会有更好的发展,那些不能跟上时代,不能快速反应的企业,则随时可能会被淹没在时代的洪流里。
与之相对应,迭代思维应运而生。迭代思维要求企业或者商家能够根据用户的需求,不断对产品或服务进行调整,不断完善产品、提升服务,只有这样,才可能在残酷的市场竞争中立于不败之地。
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大数据思维
随着互联网技术的发展以及智能设备的不断更新换代,人们的生活和工作越来越离不开互联网。不论是生活还是工作,购物还是社交,网络购物与社交在潜移默化中取代了一些传统的消费与社交方式。
人们上网或者是使用手机APP的同时,就会留下一定的数据,而在现在,这些数据已经成为了企业进行决策和判断的重要依据。我们可以这样说,在未来,那些成功的企业一定是数据丰富的企业,那些成功的企业家也一定是善于利用数据的企业家。
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