JCI实战：医院的知与行

本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的要求，为进一步提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，推动医疗机构高质量发展，更好地为人民群众提供高效

本书计划在第二版的基础上系统地介绍新版ISO15189的要求，结合美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合委员会（JC）临床实验室标准、以及其他相关医学实验室管理和技术要求，对医学实验室质量管理十二要素进行归纳和总结，为全国的医院检验科、独立医学实验室掌握先进管理技术，提高本实验室的质量管理体系水平提供帮助。2022年11月第四版ISO1518

本书系统阐述了磁性医院管理的具体内容和实践案例。全书共七章，第一章从宏观角度阐述磁性医院管理的发展与现状，帮助读者对磁性医院管理有概括性了解，第二章~第六章分别从变革型领导力、组织授权、模范的专业实践、科学创新、实证结局等方面详细介绍磁性医院管理要素的演变、实践内容和方式、测量等，给读者提供科学、全面的磁性医院管理知识和指导。

随着社会经济的发展，人民的生活水平在不断提高，对健康的认识和要求也越来越高。如何提升全民健康水平和健康素养，加强健康教育和健康促进显得尤为重要。健康教育与健康促进是卫生与健康事业的重要组成部分，没有全民的小康。加强健康教育与健康促进工作，对提升全民健康素养和健康水平，促进经济社会可持续发展意义重大。本书简要介绍了健康教育的起源及发展、相关基本概念和基础知识、专业健康教育的工作范畴，重点讲解了健康教

本书从临床操作层面详细介绍日间手术流程的专著，日间手术流程各个环节的工作内容、岗位设置和职责。全书分为14章，本书系统地回答了日间手术流程和管理实践中的热点、难点问题，比如日间手术的概念、日间手术中心的人力资源管理、三级公立医院绩效考核背景下如何发展日间手术、日间手术流程各环节的核心工作内容、日间手术中心和手术专科如何协作、日间手术室和医院中心手术室的关系等，绝大多数理论和实践指导内容源于主编和作

本书为中华口腔医学会组织编写的2016—2022年发布的47项团体标准汇编。每篇团体标准起草的首席专家均由具有全国权威性、曾任专业委员会副主委以上职务的口腔医学专家担任，编制过程按照中华口腔医学会团体标准管理办法的规定，经过申请、立项、公示，经过“中华口腔医学会口腔医学标准工作专家委员会”审核并批准立项，进入历时1~2年的编制程序，再经结题申请、广泛征求意见、修改、结题审核、发布等多道环节后发布，

为了帮助临床一线的护理管理者应对面临的挑战和机遇，甘肃省人民医院的护理改革者从近10年来甘肃省人民医院护士岗位管理改革的实践出发，编写了这本书。本书聚焦改革过程中可能遇到的困难和问题，着重改革层层推进的过程、方法和工具，旨在为读者提供实用的、可以借鉴的方案和具体方法，相信能够帮助护理管理者顺利地开展护士岗位管理和绩效管理。本专著以岗位管理和绩效管理的宏观政策为切入点，逐步精准细化至具体的实施措施，

本书系统性地总结了当前我国前沿数字技术的起源、发展和应用，详细阐述了国内外智慧医院建设的现状以及所面临的挑战，充分研究了智慧医院在智慧医疗、智慧服务、智慧管理和协同诊疗等应用场景的建设策略，全面介绍了数字技术在智慧医院建设中的应用，并展望了数字技术引领下的智慧医院发展趋势。本书立足于学术和多学科交叉建设的角度，介绍了数字技术赋能智慧医院的建设现状、建设策略、应用场景以及发展趋势，以供读者更好地了解

本书主要内容包括国家医用耗材管理的法律法规；上级部门管理政策；耗材成本管理理念；医用耗材SPD管理模式基本概念；医用耗材SPD管理模式探索的具体实施，如采购、供应、验收、加工、院内配送、一级库房管理、二级库房管理、三级库房管理；临床服务内涵；信息化建设；发展展望等16个章节。本书由河北医科大学第一医院、第三医院、第四医院，河北省卫生健康委，河北省市场监督管理局，石家庄市市场监督管理局，河北省中医院